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  • Airport Rooms

  • Los Aeropuertos son espacios que deben estar preparados para satisfacer la necesidad de pernoctación y/o descanso del pasajero.
    El concepto Airport Rooms otorga respuesta a esta necesidad actual que ya se produce en muchos Aeropuertos. Se trata de un producto y servicio de conveniencia dentro del entorno aeroportuario, y de primera necesidad para aquellos pasajeros que lo necesitan , al cual se le pueden diseñar servicios con valor añadido que aumentan la experiencia y la relación con el cliente.
     
    Público objetivo
    • Pasajeros que han perdido el vuelo y son re-routados para el día siguiente. Necesariamente el pasajero debería reservar un hotel en la ciudad, aumentando sus costes de viaje.
    • Salida de su vuelo a primerísimas horas de la mañana o altas horas de la noche. Se pretenden evitar inconvenientes en el trayecto al aeropuerto.
    • Descanso en un tránsito, pudiendo estar las Airport Rooms en lado aire. Alojamiento a una persona VIP, tripulación , etc.
     
    Propuesta de valor para el aeropuerto:
    • Rentabilización de un espacio comercial que le proporciona ingresos y un alto índice de satisfacción .
    • Diversificación del portfolio de servicios del Aeropuerto.
    • Mejorar el concepto existente de cabinas y otros productos, los cuales no transmiten la imagen de calidad deseada.
    • Convertir una experiencia actualmente molesta en una experiencia agradable y recomendable.
    • Ofrecer un producto hotelero en Aeropuerto que no dispone de este servicio, no dispone de espacio exterior para el mismo o no puede atraer inversión para su instalación.