Millones de pasajeros transitan diariamente por los Aeropuertos. Cada uno de ellos con necesidades y expectativas di ferentes, a las cuales el Aeropuerto debe atender.

En el target VIP (ver y important person) o CIP (commercial important person ) , existe la necesidad de brindar acce so a zonas reservadas, con servicios adicionales y exclusivos. Los pasajeros VIP /CIP, por lo tanto, pueden esperar sus aviones en un lugar diferente al que utilizan el resto de los pasajeros.

Las Salas VIP de los Aeropuertos deben ofrecer servicios que apuntan a mejorar la experiencia previa al vuelo, y que combinan las instalaciones necesarias para relajarse con una gran variedad de servicios tales como alimentos y

bebidas, acceso gratuito a internet inalámbrico, carga de dispositivos portátiles, material de lectura variado, baños con ducha, opciones varias de entretenimiento, etc.

Propuesta de valor para el aeropuerto:

- Rentabilización de un espacio comercial que le proporciona mayores ingresos que un salón de compañía aérea y con un alto índice de satisfacción .

- Capacidad de generar ingresos adicionales sostenibles a través de actividades complementarias

- Dar un plus de exclusividad y prestigio al Aeropuerto.